POLÍTICA DE PRIVACIDADE - FPSMASTER
Última atualização: 08/11/2026

Esta política explica quais dados pessoais o FPSMASTER trata, por quê, por quanto tempo e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

1. QUEM É O CONTROLADOR
Controlador: [NOME COMPLETO OU RAZÃO SOCIAL], [CPF OU CNPJ], [ENDEREÇO].
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO) e canal de privacidade: [E-MAIL DE CONTATO].

2. O QUE FICA SÓ NO SEU COMPUTADOR
Informações de hardware, sensores, benchmarks, configurações, histórico de alterações e registros do programa ficam salvos apenas no seu PC (pasta %LOCALAPPDATA%\FPSMASTER) e não são enviados para nós, exceto nos casos do item 3.

3. DADOS QUE TRATAMOS, PARA QUE E COM QUAL BASE LEGAL
a) Conta e licença (login com e-mail no programa ou no site): e-mail, código de acesso temporário, nome do computador e um identificador do computador gerado pelo programa (não identifica você). Finalidade: entrar na conta, validar a licença e limitar o número de PCs. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
b) Compra: nome, e-mail, plano, valor, cupom e situação do pagamento. Os dados de pagamento (cartão, CPF, Pix) são coletados diretamente pelo Mercado Pago, conforme a política dele; nós não recebemos o número do cartão. Finalidade: liberar a licença, prestar suporte, emitir documentos e cumprir obrigações fiscais. Base legal: execução de contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).
c) Teste grátis do PRO: e-mail e identificador do computador, para liberar o teste uma vez por PC e enviar até um lembrete antes do fim do teste. Base legal: execução de contrato e legítimo interesse (art. 7º, V e IX).
d) Resumo das partidas (só na edição com conta ou se você ativar a comparação anônima): jogo, FPS médio, 1% low, duração e modelo do processador e da placa de vídeo. Finalidade: relatório semanal por e-mail e comparação com PCs parecidos. Sem conta, o envio é anônimo e só acontece se você ativar. Com conta, você pode desligar em Sessões > "Enviar o resumo das minhas partidas". Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de recusa a qualquer momento.
e) Suporte, report de problema (botão 🐞) e pedido de ajuda com a BIOS: e-mail, mensagem, contato opcional (WhatsApp/telefone) e o pacote de diagnóstico técnico que aparece na tela antes do envio. Só é enviado quando você mesmo envia. Base legal: execução de contrato e consentimento (art. 7º, I e V).
f) E-mails automáticos: lembrete do teste, aviso de pagamento não concluído e relatório semanal. Todos têm o link "Descadastrar" no rodapé. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de saída.
g) Programa de afiliados e streamers: nome, e-mail, link do canal, foto, apresentação e chave Pix, para pagar comissões e montar a página pública do streamer (somente nome, foto, apresentação, canal e cupom ficam públicos). Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
h) Registros de segurança: eventos da conta (logins, compras, alterações feitas pelo administrador), para prevenir fraude e cumprir o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Base legal: legítimo interesse e obrigação legal.
Não usamos os seus dados para decisões automatizadas, não vendemos dados e não fazemos propaganda de terceiros.

4. CONEXÕES QUE O PROGRAMA FAZ SEM ENVIAR SEUS DADOS PESSOAIS
Consulta e download de drivers (NVIDIA, AMD, Intel, Realtek e Catálogo do Windows Update), testes de ping e de rede (Valve/Steam, Cloudflare e Google), páginas dos fabricantes que você abrir, verificação de atualizações do FPSMASTER e instalação do WebView2 da Microsoft (só com sua autorização). Esses serviços recebem apenas o seu endereço IP, como em qualquer acesso à internet.

5. COM QUEM COMPARTILHAMOS (OPERADORES)
- Mercado Pago: processamento dos pagamentos.
- Supabase: banco de dados e servidor da conta e da licença.
- Resend: envio dos e-mails.
- Empresa de hospedagem do site.
Esses operadores tratam os dados só para prestar o serviço para nós. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns desses operadores guardam dados em servidores fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência é feita para prestar o serviço contratado por você e com operadores que adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD (art. 33).

7. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS
- Pacote de diagnóstico enviado ao suporte: 90 dias.
- Chamados de suporte: 12 meses.
- Resumo das partidas: 12 meses.
- Cadastro do teste grátis sem compra: 12 meses.
- Registros de segurança e de acesso: 24 meses (o Marco Civil exige no mínimo 6 meses para registros de acesso).
- Códigos de login e sessões vencidas: apagados automaticamente.
- Dados de compra e da licença: enquanto a licença existir e pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos).
Depois desses prazos, os dados são apagados automaticamente ou anonimizados.

8. SEUS DIREITOS (art. 18 da LGPD)
Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos, revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com consentimento. Basta escrever para [E-MAIL DE CONTATO] usando o e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD - www.gov.br/anpd).

9. SEGURANÇA
Usamos conexão criptografada (HTTPS), códigos de login temporários com limite de tentativas, senhas e códigos guardados só em forma de hash e acesso restrito ao painel de administração. Se houver um incidente de segurança com risco relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.

10. COOKIES E ARMAZENAMENTO NO NAVEGADOR
O site não usa cookies de propaganda nem ferramentas de rastreamento de terceiros. Ele guarda no seu navegador (armazenamento local) apenas o necessário para funcionar: o login da sua conta e o cupom escolhido. Você pode apagar isso limpando os dados do site no navegador.

11. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O FPSMASTER é destinado a maiores de 18 anos. Menores de 18 anos só podem criar conta, testar ou comprar com o consentimento e o acompanhamento dos pais ou responsáveis (art. 14 da LGPD). Se soubermos que tratamos dados de criança sem esse consentimento, eles serão apagados.

12. ALTERAÇÕES
Esta política pode ser atualizada. A versão vigente fica no site e no programa (Ajuda e suporte > Documentos). Mudanças importantes serão avisadas no programa ou por e-mail.